客户案例
服务3000+棋牌·茶行业门店，用AI和数据帮助茶楼、棋牌室降本增效
锦秀源茶楼 · 传统茶楼数字化转型
锦秀源茶楼原为3班倒人工值守，夜间人力成本高、电费浪费明显。引入茶好事标准版 + 智能硬件后，实现白天有人、夜间无人值守的半自助运营，夜间订单自动计费、离座自动断电。
| 指标 | 改造前 | 改造后 |
|---|---|---|
| 月人力成本 | 2.4万（3班倒5人） | 0.96万（夜班无人） |
| 月电费 | 约1.1万 | 约0.72万（-35%） |
| 营业时段 | 10:00-24:00 | 24小时 |
落地细节：软件当天开通，硬件改造1天完成（智能门锁9套、AI电控18路、语音喇叭9个）。第一周遇到的问题：部分老年顾客不习惯扫码开台，加配前台代开台 + 语音引导后，第3天基本适应。上线首月：月均营收 +19%，夜间时段贡献约两成营收。
-60%
人力成本
-35%
电费支出
+19%
月均营收
和悦棋牌 · 24h无人自助棋牌室
和悦棋牌为新开门店，从开业第一天即采用茶好事SaaS软件 + 智能硬件一体化方案，全程无人值守运营：顾客线上预订→扫码核销→自助入场，系统自动计时计费、离座断电。
| 指标 | 同行均值 | 和悦棋牌 |
|---|---|---|
| 月人力成本 | 约1.8万（前台3班倒） | 0.6万（仅保洁+巡店） |
| 线上订单占比 | 约20% | 45% |
| 夜间营收占比 | 约10% | 35% |
落地细节：1个工作日完成部署上线。硬件清单：智能门锁8套、AI电控16路、大门智慧门禁1套、AI摄像头4台。第一周遇到的问题：抖音团购核销偶发延迟，切换为API直连核销后次日解决。运营3个月：月省电30%+，包间平均翻台率高于周边同行。
1天
部署上线
45%
线上订单
30%+
月省电
都市菩提茶空间 · 新式茶空间会员运营
都市菩提茶空间客单价高但会员复购依赖店员个人维护。通过茶好事旗舰版 AI 会员分析，自动识别高净值客户与流失风险客户，AI 经营助手每周推送流失预警名单，店长按名单跟进回访。
| 指标 | 改造前 | 改造后（3个月） |
|---|---|---|
| 会员复购率 | 20% | 30%（+50%） |
| 会员消费占比 | 41% | 58% |
| 沉睡会员唤醒 | 0 | 300+人 |
落地细节：软件当天开通，历史会员数据Excel导入2小时完成。第一周遇到的问题：储值规则迁移后部分老卡折扣不显示，客服远程修正卡等级模板当天解决。日常使用：老板每天看AI日报，每周按流失预警名单回访，店均每日节省约30分钟对账时间。
+50%
复购率
58%
会员消费占比
300+
唤醒沉睡会员
合作门店
部分合作客户展示，排名不分先后
和悦棋牌
胖达乐
源宜茶坊
龙宇茶府
都市菩提茶空间
喜上庄茶楼
汉安小陌茶馆
金韵茶楼
雅园茶道
锦秀源茶楼
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